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A mí en general lo que me molesta es la mala educación o la falta de empatía.
El otro día estaba esperando en un estudio para hacerle fotos al enano. He de decir que hay dos dependientas.
Había unos chicos que iban delante de nosotros y fueron atendidos por una y la otra estaba "dentro" hablando por teléfono.
Pasaron más de 5 minutos y ahí seguíamos, la del teléfono nos vio pero siguió a lo suyo. Yo si tengo un negocio, si la llamada no es muy importante, que es lo que parecía, cuelgo y atiendo.
Pasaron 20 minutos y como imbéciles ahí esperando. El niño se empezó a agobiar... La otra chica no fue capaz de preguntar "hola, qué queríais?" Y lo que fuera, avisar a su compañera. Al menos para no tener la sensación de desatención.
Total que cuando a la señora le da por colgar, nos pregunta y encima me tira la pullita de "uy el nene que lo estaba escuchando desde dentro". Le explico que quiero fotos de carné pero el niño ya no estaba por la labor. Y le dice a su compañera, X deja a estos señores y atiendeles a ellos que ya me encargo yo de acabar con ellos. Y yo como WTF??
Total que que le dicen a mi pareja que se siente y coja al niño, ahí mismo delante de toda la gente (he de aclarar que tiene un año y medio, para poneros en situación XD) cuando dentro hay un estudio y sé de buena tinta que hay juguetes y tal para distraer al niño, pero mira que no tenían ganas.
No había manera, porque tenía sueño y se mete el dedo en la boca y cada vez que se lo quitaba, lloraba. La chica con la cámara, pasmarote total, no sabía tratar estas situaciones. Claro a mí me daba cosa hacer el mongolo delante de la gente para que mirara a cámara. Le hace una foto que era un puto espanto y le dije que hiciera otra que esa no la iba a comprar. Hace otra a regañadientes y fue peor. Y me dice bueno mira tienes la primera que no está tan mal. Le dije mira, me voy porque veo que no se puede. Guárdame la foto por si acaso. No volví, solo por el trato.
Me fui a otro y en 5 minutos, ya estábamos listos y el hombre super simpático.
No entiendo la atención al cliente en según qué sitios. Luego se sorprenden cuando no va nadie...
El otro día estaba esperando en un estudio para hacerle fotos al enano. He de decir que hay dos dependientas.
Había unos chicos que iban delante de nosotros y fueron atendidos por una y la otra estaba "dentro" hablando por teléfono.
Pasaron más de 5 minutos y ahí seguíamos, la del teléfono nos vio pero siguió a lo suyo. Yo si tengo un negocio, si la llamada no es muy importante, que es lo que parecía, cuelgo y atiendo.
Pasaron 20 minutos y como imbéciles ahí esperando. El niño se empezó a agobiar... La otra chica no fue capaz de preguntar "hola, qué queríais?" Y lo que fuera, avisar a su compañera. Al menos para no tener la sensación de desatención.
Total que cuando a la señora le da por colgar, nos pregunta y encima me tira la pullita de "uy el nene que lo estaba escuchando desde dentro". Le explico que quiero fotos de carné pero el niño ya no estaba por la labor. Y le dice a su compañera, X deja a estos señores y atiendeles a ellos que ya me encargo yo de acabar con ellos. Y yo como WTF??
Total que que le dicen a mi pareja que se siente y coja al niño, ahí mismo delante de toda la gente (he de aclarar que tiene un año y medio, para poneros en situación XD) cuando dentro hay un estudio y sé de buena tinta que hay juguetes y tal para distraer al niño, pero mira que no tenían ganas.
No había manera, porque tenía sueño y se mete el dedo en la boca y cada vez que se lo quitaba, lloraba. La chica con la cámara, pasmarote total, no sabía tratar estas situaciones. Claro a mí me daba cosa hacer el mongolo delante de la gente para que mirara a cámara. Le hace una foto que era un puto espanto y le dije que hiciera otra que esa no la iba a comprar. Hace otra a regañadientes y fue peor. Y me dice bueno mira tienes la primera que no está tan mal. Le dije mira, me voy porque veo que no se puede. Guárdame la foto por si acaso. No volví, solo por el trato.
Me fui a otro y en 5 minutos, ya estábamos listos y el hombre super simpático.
No entiendo la atención al cliente en según qué sitios. Luego se sorprenden cuando no va nadie...