Dependientes que te atienden mal

[Weltschmerz]

Debo ser una anticuada, pero no aguanto como tratan algunos/as dependientes a los clientes, se creen que nos hacen un favor vendiendo....la mala educacion no tiene limites....
Estan de bonito en las tiendas?? No os cuesta muchisimo encontrar quien te atienda y que sepa que caray vende?? A mi si , Primas

Hay negocios donde directamente te hacen sentir como si por el hecho de entrar a comprar les estuvieras puteando a conciencia. Vamos, los típicos que dices "si no entro les hago un favor".

La atención al cliente, por lo general, es una de las cosas que tenemos que mejorar. Yo una vez vi a una chica ponerse de una mala leche tremenda cuando un cliente le pidió un bocadillo de queso: la tía se puso a cortar el pan y el queso con tan mala leche (en plan verdugo con el cuchillo chas, chas, chas) que acabó cortándose. El pobre cliente no sabía ni qué cara poner.

Eso sí, hay clientes que se las traen también. Pero es que hay empresas donde directamente consideran a los clientes un engorro y yo siempre digo lo mismo: SIN CLIENTE NO HAY NEGOCIO.

 

[Siggy]

Yo lo más notorio que recuerdo ahora fue hace unos años. Mi novio y yo habíamos llegado tarde de no sé donde y se me ocurrió parar en una bocatería cerca de casa para pillar algo para comer y para cenar más tarde. Entré en el local y veo que la camarera es una chica que conozco del pueblo (famosa por ser una vaga de cuidado). Estaba sentada hablando con una amiga suya (el local estaba vacío a excepción de ellas dos). Miro la carta un rato y cuando decido qué voy a pedir se lo digo. Eran 4 platos, no los apunta ni nada y se va de mala gana a la cocina mientras su amiga se queda esperando sentada. Sale de la cocina a los 20 segundos y me dice que lo siente mucho pero que no le funciona la plancha. Yo ya supe en el momento que era mentira y que pasaba de cocinar. De repente la amiga se levanta y le dice "mujer, como no te va a ir la plancha? Espera que voy yo a ver que le pasa" y se dirige a la cocina mientras la camarera se queda tiesa en la barra intentando hacerle señas con la cara (la amiga no se dio cuenta pero yo sí, muy patético todo...). A los pocos segundos se escucha a la amiga gritar desde la cocina "nenaaa, la plancha funciona perfectamente!! ven aquí, anda!" La camarera se metió en la cocina y al rato vino con una libretita para apuntar lo que le había pedido (obviamente no lo había apuntado antes porque no tenía ninguna intención de preparármelo). Total, que para la mierda que me preparó prefería haberme ido a otro local antes de que la buena de la amiga fuese a "arreglarle" la plancha.

 

[pepivilla]

En una boutique de alta gama a una dependienta que me consiguió bolsos en lista de espera la regalé un ramo de flores y ella tuvo el detalle de hacer que me enviaran a casa como detalle de Navidad una botella de champán. En esa misma firma, por cierto, otra de las vendedoras me envió hace unos años un perfume de esa boutique. Y en otra tienda, en esta ocasión de baja gama, en donde vivo al comprar tres vestidos me regalaron uno. Creo que en la medida que trates bien a las dependientas estas, si pueden, intentan corresponder.

La próxima vez, te regalan un piso en Ortega y Gasset, ...

Mira, que me he gastado, cientos de euros en tiendas de firma, llámese Gucci, Michael Kors, etc...y estoy esperando, mínimo, un Don Simón, xD

 

[Coletimoji]

¿No os habéis dado cuenta de que en algunos sitios os atienden de manera diferente en función de cómo vayáis arreglados o vestidos? Me explico:
A veces, cuando vas a alguna tienda y ese día vas más arreglada de lo normal, porque te ha dado por ahí, no arreglada como para una boda,pero a lo mejor con algún tacon, más maquillada, etc.., las dependientas te miran "bien", pero si ese día te pilla con una coleta, unas bambas y menos glamourosa me da la sensación de que van mirando si voy a robar algo cuando entro en la tienda.
No digo que sea así al 100%, pero me da esa sensación.

Yo cuando trabajaba en el corte english me decían que si veía a alguien bien vestido (ropa de marca, trajes etc) que les pidiese el número de teléfono para irles llamando cuando llegase ropa nueva, flipante. Jamás lo hice. Que Verguenza

 

[Coletimoji]

Yo el CI ni lo piso. Es superior a mi. Es una piscina de caspa, con dependientes casposos, clientes raros...no puedo!!!
No he visto personal mas engreido en mi vida. Digno de estudio.
Los forman en plan secta ? Se creen algo que el resto no entendemos ?

Yo he trabajado en el CI y tengo para contar largo y tendido. Y si alguien más a trabajado que corrobore lo que digo, porque no era ni medio normal, una secta total. Cuando saque tiempo escribo

 

[Blancaplanca]

Creo que es para dar cercanía, dar a entender que nadie es un cliente más, un número, que sois Paco, María y Vicenta. Que nada tiene que ver que estén obsesionados contigo ni con nadie.

Y eso está incluido en la información cuanfo das tus datos?
Me explico, yo puedo ir a una tienda y hacerme un carnet de socia que una persona me da para rellenar o me rellena ella. Y la finalidad de tener almacenados mis datos será darme ofertas, etcétera. Pero ahí mi nombre lo va a saber una persona.


No 20 cada vez que voy a una tienda y me atiende uno distinto. O clientes que escuchen. Es una tontería porque dices solo es un nombre. Pero cuidado con esas cosas porque si los datos no se usan para lo que se dan... Cuidado.

 

[Blancaplanca]

En tiendas no he tenido malas experiencias. Posiblemente porque con 20 años ya trabajé puerta a puerta, después estuve en un call center, y otros cuatro años atendiendo cara al público.

Soy de saludar hasta al conductor de autobús cuando me monto y bajo.
Hola, buena. Ponme un café porfa.
Gracias! (Al darmelo) Jajajaja

Lo que no soporto es entrar en una tienda y que me persigan. Dejo de ir si veo que eso es política de la empresa y va a sucederme siempre. Es que hay tiendas con pocos dependientes... Pero te cuerpo una visita a D (anteriormente B) de productos de higiene y maquillaje, que por cada marca tenían a una persona puesta y según ibas pasando te iban bombardeando fue horroroso.

 

[Scherezade95]

Ahorita me acaba de pasar, no con un dependiente si no con una operadora telefónica.

En México si tienes un trabajo en donde está dado de alta en el gobierno te dan servicio médico en 2 instituciones en las cuáles puedes agendar cita por teléfono o Internet pero como hay problemas en mi consultorio para agrandarla por internet me dijeron que llamara.

La operadora que me atendió no se si es nueva, estaba borracha, cruda ó si es de las que tiene mala actitud( apuesto a esto último). Le di los buenos días, no me devolvio el saludo, me habló con un tonito de voz cómo si me estuviera haciendo el favor de atenderme cuando le pagan con lo que me descuentan de mi sueldo. Yo le hablé con un tono normal y educada . Le di un número de 10 dígitos que es con el que me identifico en la clínica, se lo repetí 6 veces porque lo escribió mal, igual pasó con mi nombre, consultorio y con el Dr. con el que me iba a agendar la cita. Me quería mandar a un consultorio inexistente y yo ya perdiendo la paciencia le respondí que ni el Dr, consultorio y horario existían, ella me responde que es lo que le salía en el programa, me llamó mentirosa y que si quería la cita le dijera porque la hacia perder su valioso tiempo que si no me cortaba la llamada y mejor decidí cortarla yo.
Me esperé 5 minutos para volver a llamar y ya pude agendar mi cita(me atendió otra operadora).

Prima, eso lo puedes reclamar a ver si con un poco de suerte despiden a esa incompetente, encima llamándote mentirosa, vaya tela...

 

[MichaelFitzubert]

Lo que dice Coletimoji de los dependientes de El Corte Inglés clasificando a los clientes por su aspecto me encaja con la leyenda negra del lugar.

Aprovecho para recordar una anécdota muy simpática con los vigilantes de seguridad de El Corte Inglés: yo solía ir solo para comprar comida (suele ser mejor que la de otros sitios), pero siempre visto con camiseta y muchas veces voy sin afeitar. Además, en lugar de carros, meto la compra en una mochila al salir. Pues bien, un día un vigilante me paró a la salida y me dijo que le enseñara la mochila (debí meterla en una taquilla, fallo mío). Pero ojo, cuando vio que no llevaba nada me dijo "¿dónde has escondido la botella de vino?".

Hasta insistieron varias veces en que me habían visto esconderla, cuando simplemente había pasado por la bodega y luego había cogido y dejado una botella de aceite de oliva. La cosa acabó en una queja que les dejé por teléfono por acosar a sus clientes. Desde entonces, me empecé a fijar y SIEMPRE que entraba, un vigilante (a veces de paisano pero siempre con un pitorrillo en la oreja) me empezaba a seguir. Como compraba casi toda mi comida ahí y no me apetecía tener que cambiar por esos capullos, al final les vacilaba al entrar y les decía "oye, no hace falta que me sigáis, ¿eh? Que no voy a robar". Hasta les pregunté si podían hacerme algún tipo de tarjeta de cliente para dejar de ser un yonki ante sus ojos. Tengo bastante dinero ahorrado, pero paso de tener que comprarme ropa cara por esos retrasados.

De todas formas, mi mejor recuerdo de El Corte Inglés es atravesar toda la sección de belleza súper fashion cada vez que quería bajar a compar unos huevos.

 

[Blancaplanca]

Prima, eso lo puedes reclamar a ver si con un poco de suerte despiden a esa incompetente, encima llamándote mentirosa, vaya tela...

Este ya es otro submundo.

Algunas veces he tenido que coger ya el teléfono de mi madre para pararles los pies hablando un poco borde. En particular con una empresa que vende electrodomésticos que vaya caraduras. si se ponen flamencas decirles que sé cómo funciona su trabajo que yo también estuve ahí.

 

[Scherezade95]

La misma.

Sospechaba que sería esa marca, pero ¿la empresa ha cerrado o solo la tienda donde fuiste?

 

[Missmarch16]

La vez que me atiendieron peor fue en WS. Tenía 15 años y necesitaba un nuevo sostén. Me gustaba un modelo (negro, sencillo y sin relleno), pero no había mi talla así que le pregunté a la dependienta si había la talla 85B de este modelo. Me respondió que este modelo no era para mí porque no tenía pecho y que necesitaba un modelo con relleno. Ante esta respuesta, me quedé perpleja, murmuré "gracias" y salí de la tienda. Lo peor fue que antes de este incidente no tenía ningún complejo respecto mi tallaje, pero a partir de este momento detonante desarrollé un gran complejo que, por suerte, lo he superado.