Entablar algo con el/la dependiente de una tienda

[M.Cara]

Un negocio tiene el objetivo de convertirte en cliente. Una vez lo eres, busca fomentar el cross-selling (que compres cosas de otras divisiones, por ejemplo) y up-selling (que compres más).

La tendencia ahora es la hipersegmentación y personalización, ¿habéis vistos las newsletters de Zalando como clavan las recomendaciones de otros productos que te podrían interesar?

Ligar con alguien que te atiende le pone en una situación muy complicada, como mucho le diría algo como: voy a empezar a hacer los pedidos en nosedonde porque me pilla mejor, muchas gracias por la amabilidad siempre y te dejo mi número por si te apetece tomar algo.

Así toma la decisión con la libertad de que si no se molesta en llamarte, tampoco va a tener que volver a verte.

 

[La_prima_Vera]

Creo que hay un diferencia abismal en las dos historias: educado "haces algo al terminar, te puedo invitar a un café?" A "me alegras las vistas, a qué hora acabas, te vengo a buscar".

Quien no arriesga no gana. Es como la que dices que te parece maja para amistad. Si te apetece conocer a alguien de ese entorno ya sea al chaval o a la otra y estás dispuesto a aceptar un no sin que te perjudique a la hora de volver por allí a comprarte tus cosas pues proponlo educadamente y listo. Sin más.

Pero los dos comentarios fueron inoportunos porque tanto la cajera como el dependiente estaban trabajando. Y por el tipo de puesto, tienen que ser amables y serviciales..

No me imagino a nadie diciéndole a un policía que está trabajando en la calle, o a un Juez en el pasillo del Juzgado, si le puede invitar a un café, por muy bien que le haya caido.

 

[SaraGarcía]

Pero los dos comentarios fueron inoportunos porque tanto la cajera como el dependiente estaban trabajando. Y por el tipo de puesto, tienen que ser amables y serviciales..

No me imagino a nadie diciéndole a un policía que está trabajando en la calle, o a un Juez en el pasillo del Juzgado, si le puede invitar a un café, por muy bien que le haya caido.

¿Y por qué no? Hay que saber en qué momento y cómo decirlo y no demorarse 4 siglos en decirlo sea el que sea el que está trabajando. Si están en ese momento ocupados igual que el cajero o dependiente pues claro que no. (Está atendiendo a alguien y le pides el tlf jajaja pues obviamente no). De todas formas hay profesiones que se prestan a que haya más cercanía (no porque sean amables y serviciales) más momentos libres etc obviamente.

Porque solo me imagino en un contacto amable y servicial con un poli en el que se pasase por la cabeza pedirle el tlf y ahí sería la misma situación que dependiente/cajero de amable y servicial, ¿no?

Es como si se lo pides a un compañero de otro departamento q habéis coincidido o a alguien del mismo edificio de trabajo. No son compañeros de trabajo pero están trabajando cuando lo pides y eso se ve bien o más normal. Por q esto no?

No sé si me estoy explicando pq estoy medio sopa jajajs

 

[Spiral]

Pero los dos comentarios fueron inoportunos porque tanto la cajera como el dependiente estaban trabajando. Y por el tipo de puesto, tienen que ser amables y serviciales..

No me imagino a nadie diciéndole a un policía que está trabajando en la calle, o a un Juez en el pasillo del Juzgado, si le puede invitar a un café, por muy bien que le haya caido.

Con la policía tengo yo anécdotas muy divertidas.
La próxima vez que uno me pare le invito a un café, sólo por experimento sociológico
Y luego os cuento

Las personas que somos amables, tenemos la cruz que a veces se malinterpreten las cosas y haya confusiones y malentendidos
Yo misma, hasta que no me han entrado directamente, y muy directamente, jamás me tomo las cosas a personal
Hay personas simpáticas, sonrientes, amables, y agradables, que hacen su trabajo sin mas

 

[La_prima_Vera]

¿Y por qué no? Hay que saber en qué momento y cómo decirlo y no demorarse 4 siglos en decirlo sea el que sea el que está trabajando. Si están en ese momento ocupados igual que el cajero o dependiente pues claro que no. (Está atendiendo a alguien y le pides el tlf jajaja pues obviamente no). De todas formas hay profesiones que se prestan a que haya más cercanía (no porque sean amables y serviciales) más momentos libres etc obviamente.

Porque solo me imagino en un contacto amable y servicial con un poli en el que se pasase por la cabeza pedirle el tlf y ahí sería la misma situación que dependiente/cajero de amable y servicial, ¿no?

Es como si se lo pides a un compañero de otro departamento q habéis coincidido o a alguien del mismo edificio de trabajo. No son compañeros de trabajo pero están trabajando cuando lo pides y eso se ve bien o más normal. Por q esto no?

No sé si me estoy explicando pq estoy medio sopa jajajs

Como poder claro que se puede pedir el teléfono o invitar a un café a cualquiera, sea la profesión que sea.
Y seguramente harían como el dependiente de ECI: decir un educado No, gracias, y ya está.

Pero que se pueda hacer no quiere decir que no esté fuera de lugar. Sea dependiente, policía, juez, médico, docente.... está trabajando, ya cobra un sueldo (y posiblemente incentivos en algún caso) por atenderte bien, está siendo amable porque es su trabajo.

 

[M.Cara]

Yo creo que hay que evitar intentarlo con gente sobre la que tienes algún tipo de poder o le pones en una tesitura si dice que no.

Si eres un ciudadano cualquiera y le pides a un policía el teléfono te dice que no y santas pascuas. Ahora, si eres un alto mando del ejercito y le pides el número a un novatillo en la guardia civil...

Cuando eres el cliente de un servicio, la situación puede ser incómoda para el otro, especialmente si cree que vas a seguir yendo.

Mucha gente lleva fatal ser rechazada y es una pereza tener que seguir lidiando con ella después.

 

[AlohadesdeMadrid]

Relación cliente-vendedor no puedes montarte películas porque el vendedor sea muy simpático y majo contigo porque, siento desilusionar, pero en el 99'99999% de las veces, es majo porque es su trabajo, punto. Yo me sentiría muy violenta si trabajando me piden una cita, porque, aunque yo esté por la labor, no es momento. Pensad que si algún compañero oye la conversación, o peor aún, un superior, le ponéis en un compromiso.

 

[SraWallace]

Yo soy dependienta desde los 18 años, he trabajado en el CI y en otros comercios que fidelizan clientes y jamás me han invitado a un café. Sí que me han preguntado si voy a X fiesta o si salía ese fin de semana por X discoteca. Es obvio cuando le gustas a un cliente pero a mí me resultaría violento incluso con alguien que realmente me gustase.

 

[Coletimoji]

Un negocio tiene el objetivo de convertirte en cliente. Una vez lo eres, busca fomentar el cross-selling (que compres cosas de otras divisiones, por ejemplo) y up-selling (que compres más).

La tendencia ahora es la hipersegmentación y personalización, ¿habéis vistos las newsletters de Zalando como clavan las recomendaciones de otros productos que te podrían interesar?

Ligar con alguien que te atiende le pone en una situación muy complicada, como mucho le diría algo como: voy a empezar a hacer los pedidos en nosedonde porque me pilla mejor, muchas gracias por la amabilidad siempre y te dejo mi número por si te apetece tomar algo.

Así toma la decisión con la libertad de que si no se molesta en llamarte, tampoco va a tener que volver a verte.

Hombre sinceramente decirlo a un comerciante que vas a comprar lo mismo pero en otro sitio tampoco sé si es muy buena técnica para ligar lol

 

[M.Cara]

Hombre sinceramente decirlo a un comerciante que vas a comprar lo mismo pero en otro sitio tampoco sé si es muy buena técnica para ligar lol

¿Pero tú quieres ligar con el porque le gustas o pretendes que folle contigo como sistema de retención del cliente?

 

[Amatistaluna]

Trabajo cara al público y es normal recordar caras y nombres. Sobre todo si has tenido que realizar, recepcionar, apartar y, posiblemente contactar de nuevo, un pedido realizado por ese cliente.

Solamente está haciendo su trabajo.

 

[Vonleysi]

Siempre me ha resultado extraño que se considere técnica de venta que repitan tu nombre, a mí me resulta pesado que un desconocido lo repita en cada frase.

De lo de ligar cuando alguien está trabajando creo que tienes que ver algo más, yo no lo haría, me ha pasado alguna vez cuando he estado trabajando yo y es incómodo porque ellos encima se suelen inventar las señales o directamente se lanzan sin que haya nada más que la amabilidad normal de alguien que está trabajando

Me he quedado loca con el OP, si tiene un montón de mansajes escritos en femenino! ¿Por qué cuando escribe en el foro simula que es una chica?