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Solo tienes que hacerle un hard reset y se apaga. Dependiendo del modelo, pulsar simultáneamente dos teclas, normalmente una de las de volumen y encendido, unos segundos. Eso sí, no pruebes porque puedes perder todos tus datosEso pienso pero luego se me vienen casos sin culpables...
Ni idea y mi móvil de alta gama de Samsung
Si es verdad que si mi móvil está en stand by para apagarlo primeramente tendrián que desbloquearlo y le tengo puesto huella digital, no podrían apagarlo, pero si está desbloqueado se apaga dándole a apagar sin meter pin, ni huella ni nada.
Vamos que lo más probable es lo que tú dices que tuvieran que machacar el móvil pq imagino que ella tendría algún patrón de seguridad para poder desbloquear el móvil.