Claro.. siempre había sabido que eran 30 días desde envío, pero enviaron el 7 de Enero, y me avisa de la fecha de devolución en el propio pedido hasta el 21 Febrero.. y ya no sé cual es la que le primará a ellas :S Tampoco he encontrado en zara que te avisen de que han aumentado el plazo de devolución, como hicieron durante el confi.El otro día comenté que en dos ocasiones he visto que no han dejado llevarse prendas que acababan de devolverse. Sí que ponen la alarma, la etiqueta con el precio actual y al burro que tienen en caja, pero luego se supone que se lo llevan a higienizar. Después de la prima que dijo el tema de la mascarilla, ya no sé qué pensar.
El plazo para cambio/devoluciones es de 30 días desde la fecha de envío. Además, en el propio pedido, al final del todo indica la fecha para el cambio. Este año con el asunto de la nevada los pedidos han demorado bastante y quizás por eso ves que hay un plazo más amplio desde que hiciste la compra.
En Mango después del confinamiento lo han ampliado a 60 días. Me parece genial.