Pedido a Wild Cosmetics - Parado en aduanas?

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Hola chicas,

Os escribo porque hace unos meses vi ewviews del desodorante Wild Refill de Wild cosmetics y me anime a hacer un pedido (el estuche de aluminio + un cartucho de desodorante natural). La empresa tiene sede en UK aunque el número de envío que me pasaron era de Alemania (acabado en DE). Hasta ahí todo bien.

Ayer me llega un correo de los dichosos ADT Postales titulado "Envio en tramite de importacion a la espera de documentación" con mi número de envio y todo correcto, y adjuntando un formulario para rellenar. Tambien habia un link a su web donde pone las tres formas de tramitarlo: ADT, Correos, y AEAT.

Estoy flipando porque mi envío es de 15€ y proviene de Alemania.

He intentado gestionarlo por Hacienda y no tengo muy claro cómo rellenar el formulario...

He llamado a ADT Postales y me han dicho que mi numero no les consta en su sistema, que al ser de poco valor que contacte con Correos.

He llamado a Correos y me han dicho que mi paquete se ha reetiquetado en Alemania y que en cualquier caso un envío de Alemania requiere que pague el IVA. WTF??? Pero si es Union Europea!

En cualquier caso me dicen que tampoco les consta que haya un requerimiento para mi numero de envio, que espere y que ya me llegará una carta. Yo diciéndole a la señora que ya me ha llegado por email con todos mis datos, mi domicilio, el pedido, todo.

Al no tener la carta, no tengo el numero en el formato que explican en todos los tutoriales (del tipo 28345678912/1= 2834567891200001) [Corregido, lo he visto en una esquina perdida del pdf que he recibido]


Menudo jaleo todo. y flipando me hallo con lo de pagar IVA por compras online procedentes de la UE. ¿Os esta pasando esto?
 
Última edición:
Hola! Te recomiendo el grupo de Facebook: afectados por adtpostales y el grupo correos.

Hay gente que sabe un montón de este tema y hay información muy útil.
 
Hola chicas,

Os escribo porque hace unos meses vi ewviews del desodorante Wild Refill de Wild cosmetics y me anime a hacer un pedido (el estuche de aluminio + un cartucho de desodorante natural). La empresa tiene sede en UK aunque el número de envío que me pasaron era de Alemania (acabado en DE). Hasta ahí todo bien.

Ayer me llega un correo de los dichosos ADT Postales titulado "Envio en tramite de importacion a la espera de documentación" con mi número de envio y todo correcto, y adjuntando un formulario para rellenar. Tambien habia un link a su web donde pone las tres formas de tramitarlo: ADT, Correos, y AEAT.

Estoy flipando porque mi envío es de 15€ y proviene de Alemania.

He intentado gestionarlo por Hacienda y no tengo muy claro cómo rellenar el formulario...

He llamado a ADT Postales y me han dicho que mi numero no les consta en su sistema, que al ser de poco valor que contacte con Correos.

He llamado a Correos y me han dicho que mi paquete se ha reetiquetado en Alemania y que en cualquier caso un envío de Alemania requiere que pague el IVA. WTF??? Pero si es Union Europea!

En cualquier caso me dicen que tampoco les consta que haya un requerimiento para mi numero de envio, que espere y que ya me llegará una carta. Yo diciéndole a la señora que ya me ha llegado por email con todos mis datos, mi domicilio, el pedido, todo.

Al no tener la carta, no tengo el numero en el formato que explican en todos los tutoriales (del tipo 28345678912/1= 2834567891200001) [Corregido, lo he visto en una esquina perdida del pdf que he recibido]


Menudo jaleo todo. y flipando me hallo con lo de pagar IVA por compras online procedentes de la UE. ¿Os esta pasando esto?
Aduanas de Alemania a España? Contacta con la web y que te devuelvan el dinero. Flipo
 

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