Exacto.
Nunca.
Si ya con la gente de 5 estrellas hay que ir con tiento, no te digo nada con éstas!
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Yo estoy cabreadísima. Compre algo a una francesa y escogí el envío por UPS porque aunque es más caro supuestamente llegaba antes.
Primero me mandan que llega el lunes y unas horas después que el jueves. Y ayer como en mi CCAA es festivo que se cambia la fecha de entrega. Escribo a Vinted porque no me parece normal que si ponen X días se los pasen por el forro y se lavan las manos.
Es que para eso hubiese cogido Mondial!
El servicio de atención al cliente está por decir que está pero realmente es inexistente y así deje constancia
Primero me mandan que llega el lunes y unas horas después que el jueves. Y ayer como en mi CCAA es festivo que se cambia la fecha de entrega. Escribo a Vinted porque no me parece normal que si ponen X días se los pasen por el forro y se lavan las manos.
Es que para eso hubiese cogido Mondial!
El servicio de atención al cliente está por decir que está pero realmente es inexistente y así deje constancia
Para otra vez, a mí MR últimamente me está enviado rápido no, lo siguiente. El viernes por la mañana dejé dos paquetes en el Punto Pack, uno para España y otro para Francia. Ambos llegaron ayer y ya tengo el dinero. Pero es que el viernes por la tarde dejé otro, que no salió hasta el lunes, ¡y también llegó ayer! Aunque este la compradora todavía no lo ha recogido.
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UPS para mi es super enigmático. He comprado y vendido un montón el mes pasado, y UPS me viene genial porque lo tengo a lado de casa. Ha coincidido además que he comprado mucho a Italia, y con ellos no hay Mondial, asique era UPS sí o sí. El caso es que el 70% de los casos, servicio super rápido, el mejor realmente, casi de un día para otro. Pero por algún motivo el resto tardan más o menos una semana. No logro ver porque pasa eso ni a que se debe, pero esa un rollo la verdad. El caso es que UPS te dice cuando va a llegar algo, aunque algunas veces recalculan y llega el día después, pero no me siento por lo menos tan perdida como con Mondial. Y me estoy fijando que algo que vendí este viernes y lo mandé por UPS a Italia, no le llega a la chica hasta este viernes. Pues eso, a veces super lentos y a saber porque pasa.
A mí es que UPS Jno me gusta un pelo, ha dado la casualidad de que los dos problemas que he teni últimamente con Vinted ha sido com ellos (un paquete abierto al que le desapareció un producto según la compradora y uno que jamás llegó a destino) pero no me lo quito porque en ambos casos he conseguido el dinero, aunque después de batallarlo un poco con Vinted y teniendo que esperar.
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El 23 de febrero le compre unos pantalones a una vendedora, me extrañó que no me los enviara, me metí en el chat para preguntarle qué había pasado y me encuentro con que aparece que el miembro está de vacaciones. ¿Se va a cancelar el pedido automáticamente o al haber marcado que está de vacaciones, se mantiene? Tampoco me contesta…
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no tenia ninguna venta y ninguna compra, cosa que me extrañó mucho todo y me le compró sin rechistar ni regatear nada.
ojo!! aseguraos de contestar inmediatamente con vuestras alegaciones tanto si lleváis la razón como si no en cuanto le dan al "Tengo un problema" al recibir, porque pasado cierto tiempo Vinted cierra la incidencia y la compradora se queda con el producto y le devuelven el dinero.
Tenías todas las papeletas para ganar, qué bien. ¿Te has fijado en su perfil, si es muy nuevo etc...? porque a mi me da que debe de haber gente que se "dedique" a estas cosas...
A mi me ha pasado con algunas prendas, y lo que he hecho ha sido revenderlas, como decían otras primas. Las tallas de ropa antigua pueden dar sorpresas, y eso lo sabemos todos, en Vinted a veces hay que arriesgary asumir esas cosillas...
Compro ayer abrigo de Mango.
Le pido una rebaja de 5€, me dice que no.
Está en su derecho, dice que está muy bien y el precio es bueno.
Ok.
Se lo compro y le digo que me lo envíe pronto que me urge. No responde.
Hoy. Que si puedo cambiar la etiqueta porque resulta que Seur que es el envío que le sale, pues oye que no le pilla bien y que lo cambie.
Cambiarlo implica cancelar pedido por mi parte, valoración negativa por mi parte, vuelta a empezar por mi parte y retraso en un artículo que me urge.
Es así?
Me hace mucha gracia cuando no me bajan nunca nada pero oye, por favor mira tú hacerme el favor de lo que sea.
Alguna me puede orientar si estoy en lo correcto de lo que tendría que hacer?
Le pido una rebaja de 5€, me dice que no.
Está en su derecho, dice que está muy bien y el precio es bueno.
Ok.
Se lo compro y le digo que me lo envíe pronto que me urge. No responde.
Hoy. Que si puedo cambiar la etiqueta porque resulta que Seur que es el envío que le sale, pues oye que no le pilla bien y que lo cambie.
Cambiarlo implica cancelar pedido por mi parte, valoración negativa por mi parte, vuelta a empezar por mi parte y retraso en un artículo que me urge.
Es así?
Me hace mucha gracia cuando no me bajan nunca nada pero oye, por favor mira tú hacerme el favor de lo que sea.
Alguna me puede orientar si estoy en lo correcto de lo que tendría que hacer?
Yo siempre digo que no canceléis, porque no es justo que os llevéis la valoración negativa vosotras, si a ella no le viene bien enviarlo, que lo cancele ella.
Pero como tú veas.
No, no.
Es que no pienso mover un dedo.
Ni se te ocurra cancelarlo. Si quiere peces que se moje el culo
