Hola! Yo también he llegado al foro a raíz del vídeo y me animo a escribir mi experiencia. Conocí la marca hace año y medio, antes de mi boda. Compré unas bailarinas rosa para mi luna de miel y las camisetas bonica y bonico que estaban en promoción. Me encantó la rapidez y la presentación del envío. Os cuento que las bailarinas me salieron muy buenas y repetí en rebajas con otras (y también bien). Las camisetas normalitas (como eran para una ocasión especial, me di el capo pq son caras) hechas en Portugal.
Los siguientes pedidos los hice siempre aprovechando rebajas o promociones, ya que los productos me han parecido siempre un poco caros para lo que eran. Hasta aquí todo bien. Nunca he pedido bisutería ni agenda. Pero este verano, cuando sacó las gafas, decidí comprarlas el primer día. Tardaron un mes en llegar. Las estrené en septiembre. En ningún momento me salió que estaban agotadas y yo veía por stories que la gente las estaba recibiendo. Escribí varios mails y recibí promesas de que sí, que me llegarían antes de sus vacaciones y a tiempo para las mías (que empezaban el 23). Nada. No llegaron. Cuando las recogí a la vuelta, me dije a mí misma que ya no compraba más. La presentación de las gafas, cajita y funda, preciosa. Las gafas... malas, malas. Ahora mi marido está convencido de que vinieron de China y por eso tardaron tanto! De hecho, las ha buscado! Porque tampoco hemos encontrado qué óptica es la que las certifica. Estoy convencida de que vendieron gafas sin tener stock. Y no es la primera vez que les pasa... Un mes antes hice un pedido y llegó la mitad del pedido... no me dijeron nada. Tuve que ponerme en contacto yo, y estaba hasta temerosa de que pensaran que me lo inventaba... Me enviaron el resto dos semanas más tarde. Ahí pensé que se les estaba yendo de las manos.
Me da pena, porque creo que su idea era buena. Últimamente veo también que el marketing les empieza a fallar. Lo recuerdo más cuidado y profesional.
Perdonad si me he extendido demasiado!
Los siguientes pedidos los hice siempre aprovechando rebajas o promociones, ya que los productos me han parecido siempre un poco caros para lo que eran. Hasta aquí todo bien. Nunca he pedido bisutería ni agenda. Pero este verano, cuando sacó las gafas, decidí comprarlas el primer día. Tardaron un mes en llegar. Las estrené en septiembre. En ningún momento me salió que estaban agotadas y yo veía por stories que la gente las estaba recibiendo. Escribí varios mails y recibí promesas de que sí, que me llegarían antes de sus vacaciones y a tiempo para las mías (que empezaban el 23). Nada. No llegaron. Cuando las recogí a la vuelta, me dije a mí misma que ya no compraba más. La presentación de las gafas, cajita y funda, preciosa. Las gafas... malas, malas. Ahora mi marido está convencido de que vinieron de China y por eso tardaron tanto! De hecho, las ha buscado! Porque tampoco hemos encontrado qué óptica es la que las certifica. Estoy convencida de que vendieron gafas sin tener stock. Y no es la primera vez que les pasa... Un mes antes hice un pedido y llegó la mitad del pedido... no me dijeron nada. Tuve que ponerme en contacto yo, y estaba hasta temerosa de que pensaran que me lo inventaba... Me enviaron el resto dos semanas más tarde. Ahí pensé que se les estaba yendo de las manos.
Me da pena, porque creo que su idea era buena. Últimamente veo también que el marketing les empieza a fallar. Lo recuerdo más cuidado y profesional.
Perdonad si me he extendido demasiado!
