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Tengo historial y por cierto, los anteriores al 2020 a mi no me sale nada...y eso que compré bastante veces. Aunque soy más de comprar en primor por eso de que soy pobre y tal...xD me ha dolido vamos muchísimo, porque pa las pocas veces que me animo y me doy un capricho así más caro...en fin primas. Gracias a todas os cuento mañana porque mañana si atienden por tlf, según el robot..también les he reclamado ahora online.Escribeles, no creo que tengan problema en enviartelo. Si además tienes historial de compra en sephora no creo que piensen que eres una caradura
Pues acabo de salir de trabajar y he visto que el pedido me lo han cancelado...pero me han dejado lo que me costó en saldo de sephora, osea me han dejado ahí los 25 euros....según ellos por falta de stock, pero te metes en la página y sale con stock dicho producto...madre mia qué cansancio.....tendré que pedirlo yo OTRA VEZ..@Psychedelic me alegro de que lo hayas conseguido solucionar. ¿Te han dado algún tipo de vale o detalle a modo de compensación?
Eso es que tienen una mala gestión del stock en la plataforma web. En el Corte Inglés me ha pasado un par de veces. Pedí ambas veces un envío en dos días, creo recordar, y no había stock y me tardó mucho más. Pedí que me devolvieran el importe del envío y y lo hicieron; no me lo cobraron.Pues acabo de salir de trabajar y he visto que el pedido me lo han cancelado...pero me han dejado lo que me costó en saldo de sephora, osea me han dejado ahí los 25 euros....según ellos por falta de stock, pero te metes en la página y sale con stock dicho producto...madre mia qué cansancio.....tendré que pedirlo yo OTRA VEZ..
De compensación sobre el producto no recibido, nada. Pero me han compensado ahora por cancelarme el pedido, con un código para envío a domicilio gratis...
Esto me parece una tomadura de pelo que me digan no hay stock y sale ahí que sí, es más me deja pedirlo ahora mismo.
Es el corrector de too faced en el tono swan, por si alguna quiere comprobarlo porque yo ya siento que alucino xDDD
Es que no me han dicho nada simplemente me han dejado ahí el saldo, sabes? Y el saldo me lo han tenido que meter en principio para enviarme el dichoso corrector, y sale pagado así, con crédito de sephora. Y era como un pedido normal que hubiese hecho yo, pero pagado con crédito, y ya. Ninguna compensación de ningún tipo, ni pone que sea un reenvío por extravío de ellos ni nada pedido normal y ahí han dejado el saldo.Eso es que tienen una mala gestión del stock en la plataforma web. En el Corte Inglés me ha pasado un par de veces. Pedí ambas veces un envío en dos días, creo recordar, y no había stock y me tardó mucho más. Pedí que me devolvieran el importe del envío y y lo hicieron; no me lo cobraron.
Lo de que te den el saldo en Sephora me parece un cachondeo. Deberías exigir (si no vas a comprar finalmente el producto... o aún así lo hagas) que te devuelvan el dinero.
Flipo con Sephora.Finalmente me lo van a enviar de nuevo.Y no ha sido fácil, he tenido que llamar varias veces para insistir a ver qué pasaba con mi caso...también me pidieron fotos de la caja y productos recibidos y una declaración jurada de Seur (querían endosar el muerto a Seur). Y aún habiendo mandado todo tipo de fotos y cosas he tenido que ser yo la que vaya detrás insistiendo...
No hace falta que te grabes tú,yo tengo un trípode pequeño que compré en AliExpress hace mil años y pongo ahí el móvil.Grabo mis manos abriendo el paquete y ya está.Es que es eso que solo 2 cosas...en fin. Pero yo no quiero estar grabandome por dios simplemente ahí no vuelvo a pedir....qué disgusto. A ver lo siento si el título está mal expresado ya que TODAVÍA no es timo, ya sé que es un error pero a ver cómo se las gastan....yo no tengo mucha esperanza y más si es algo caro. A saber...