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A ver yo quizás sea el Santo Job pero si ese sofá es el que me gusta hubiera esperado que me trajeran la pieza que falta el lugar de meterme en concertar una devolución y una vuelta a empezar comprando otra vez un sofá pero cambiando la “empresa” que se lo gestiona. Sobretodo cuando le empiezan a hacer casito los de atención al cliente. Si hubiera dicho me metí en internet vi que mi sofá estaba agotado y comprendí que más me valía cambiar de modelo por que cualquiera sabe cuando me iban a traer la pieza OK! pero ese momento de ya no lo quiero me suena a pataleta marinera infantiloide total.
Por cierto que en ningún momento cuenta que se fue a Ikea a quejarse que es lo que yo hubiera echo por que así no hay colgada de teléfono posible y se hubiera ahorrado varías llamadas . Otra cosa que me dejo muy WTF es ese empeño que tiene unas de las primeras veces que llama en saber quien es el culpable ese bucle en el que entra peor de los de este hilo con el “ de quien ha sido el fallo? no ha habido ningún fallo? Si que ha habido un fallo y quiero saber de quien ha sido! Que más da chica a ultima instancias Ikea siempre es la responsable tanto si ellos no han surtido la mercancía como si son los repartidores los que no te la han llevado! En fin dice ella que se consigue muchas más cosas quejándote en las redes y ya se ve tooooodo lo que ha conseguido!
Yo creo que ni siquiera fue en persona a la tienda, sólo lo hizo para darse importancia y despreciar a la persona que le intentaba ayudar, que eso es muy típico de ella.
Desde mi punto de vista lo que le ha ocurrido no tiene nada que ver con la paciencia, tiene que ver con su personalidad. Yo entiendo que cuando quedan contigo 3 veces y 2 no aparecen, estés cabreada como una mona pero eso no quita que la persona que te está atendiendo no tenga culpa de nada y esté haciendo su trabajo y tú te pongas como una psicópata en plan "Ha habido un fallo. De quien és el fallo?" o el otro bucle de "me has colgado una vez, dos veces, tres veces..." una y otra vez en lugar de decir "Me ha ocurrido esto, cómo lo podemos solucionar?" Todos sabemos que cuando llamamos para una incidencia se van a pasar la patata caliente entre los distintos departamentos para no asumir que ha habido un error, pero también hay que pensar que llevaba una semana dando por saco en redes sociales, poniendo a caldo a todo Cristo (mozos, community manager, atención al cliente..), retuiteando todo lo que le llegaba en contra de Ikea, cuando la trataban de ayudar y llevar las cosas por privado no hacía puto caso, para ahora bajarse las bragas y volver a comprar allí. Y encima lo mejor de todo es que ha contestado que cuando hizo el vídeo aún no había comprado el sofá... es que es de traca
Yo sinceramente, vista su actitud, siendo Ikea hubiese ido a buscar el sofá el último día permitido por la Ley, por actuar como una payasa.
Ampa, vas de lista queriendo ver la cara de tontos a los demás y vendiendo la moto, y al final quedas como el culo