Experiencia horrible con Venca

[Fleur des Champs]

Hace par de meses hice una compra online en Venca, tienda que no conocía de nada antes de esto.

Pues, desde que hice esa compra me mandan sms prácticamente todos los días, incluyendo muy temprano los domingos!

El sms llega de una cuenta llamada Venca pero sin número, por lo cual no me sirve de nada bloquear. Lo he intentado y no funciona.

Hace unas semanas llamé al número que pone en los sms, salió un mensaje raro y no lo cogían.

Pues encontré otro número en Internet, de pago claro, ahí sí me contestaron y la chica me pidió muchos datos que supuestamente necesitaba para cancelar los sms.
Me dijo que tardaría unos 8 días en efectuarse el cambio.

Obviamente le digo que 'what the fuck', o sea, con cualquier otra tienda la baja es rápida y automática...y en ese punto ya había tenido yo que no solo LLAMAR, sino que LLAMAR a un número de PAGO, dar un montón de datos, para que después me digan que tarda OCHO días.


Pues claro, viendo como va la cosa....no ha servido de nada y me siguen llegando los sms. Hoy he llamado de nuevo, esta vez funcionó el número que pone en el sms, me pidieron todos los datos nuevamente, y me dicen, pues esto ahora los TRANSFERIMOS a OTRO departamento que es el que se encarga de verificar todo y tramitar la baja.


EN SERIO???

Ya lo que falta que me digan es que tengo que imprimir el modelo de formulario XXX y llevarlo al banco y pagar la tasa X para poder tramitar la baja de los sms.

Obviamente NO VUELVO A COMPRAR en esta tienda en mi vida.

¿Alguien ha tenido experiencia similar en esta tienda o sabe como librarse de estos imbéciles?

 

[LaGaceta]

Yo si he comprado y sin problema pri, a lo mejor has aceptado sin querer el envio de correspondencias y newsletters. Lo que me parece fatal es el impedimento para dar de baja lo de los sms. Espero q se solucione pronto.

 

[Aerian]

Hay una app llamada Caller Id que puedes bloquear llamadas y mensajes sin número o con número oculto.

 

[Fleur des Champs]

Gracias primas.

Y lo siento, no sé qué hace este hilo aquí, lo creé en el Foro Libre o eso creía!

 

[Theo]

Hay una app llamada Caller Id que puedes bloquear llamadas y mensajes sin número o con número oculto.

Oye esto viene de vicio ¿Sabes como puedo poner tu comentario en favorito, guardarlo o algo aquí en el foro para acceder cuando quiera? Tengo el móvil con nada de espacio pero para un futuro me interesa

 

[Aerian]

Oye esto viene de vicio ¿Sabes como puedo poner tu comentario en favorito, guardarlo o algo aquí en el foro para acceder cuando quiera? Tengo el móvil con nada de espacio pero para un futuro me interesa

La verdad es que ni idea, pero con buscar en google app que bloquea números desconocidos encontrarás varias opciones. Esta fue la primera que encontré yo cuando buscaba algo similar a lo de la prima.

 

[The Walking Lety]

Oye esto viene de vicio ¿Sabes como puedo poner tu comentario en favorito, guardarlo o algo aquí en el foro para acceder cuando quiera? Tengo el móvil con nada de espacio pero para un futuro me interesa

esto es algo que he llegado a hacer desde las propias opciones de Android cuando tuve un problema con los del Sabadell y empezaron a acosarme como siempre hacen, bloqueé las llamadas y SMS de números ocultos y durante un tiempo incluso las de números que no tenía guardados, si tu movil es relativamente nuevo podría tener esas funciones también

 

[Alicei]

Hace par de meses hice una compra online en Venca, tienda que no conocía de nada antes de esto.

Pues, desde que hice esa compra me mandan sms prácticamente todos los días, incluyendo muy temprano los domingos!

El sms llega de una cuenta llamada Venca pero sin número, por lo cual no me sirve de nada bloquear. Lo he intentado y no funciona.

Hace unas semanas llamé al número que pone en los sms, salió un mensaje raro y no lo cogían.

Pues encontré otro número en Internet, de pago claro, ahí sí me contestaron y la chica me pidió muchos datos que supuestamente necesitaba para cancelar los sms.
Me dijo que tardaría unos 8 días en efectuarse el cambio.

Obviamente le digo que 'what the fuck', o sea, con cualquier otra tienda la baja es rápida y automática...y en ese punto ya había tenido yo que no solo LLAMAR, sino que LLAMAR a un número de PAGO, dar un montón de datos, para que después me digan que tarda OCHO días.


Pues claro, viendo como va la cosa....no ha servido de nada y me siguen llegando los sms. Hoy he llamado de nuevo, esta vez funcionó el número que pone en el sms, me pidieron todos los datos nuevamente, y me dicen, pues esto ahora los TRANSFERIMOS a OTRO departamento que es el que se encarga de verificar todo y tramitar la baja.


EN SERIO???

Ya lo que falta que me digan es que tengo que imprimir el modelo de formulario XXX y llevarlo al banco y pagar la tasa X para poder tramitar la baja de los sms.

Obviamente NO VUELVO A COMPRAR en esta tienda en mi vida.

¿Alguien ha tenido experiencia similar en esta tienda o sabe como librarse de estos imbéciles?

Pues LaRedoute es igual.
Estoy ahora mismo yo con un tema y la atención post venta es de flipar.

 

[Theo]

esto es algo que he llegado a hacer desde las propias opciones de Android cuando tuve un problema con los del Sabadell y empezaron a acosarme como siempre hacen, bloqueé las llamadas y SMS de números ocultos y durante un tiempo incluso las de números que no tenía guardados, si tu movil es relativamente nuevo podría tener esas funciones también

tiene ya 6 años y es de gama media baja por lo que... Aunque a mi los que me dan por culo no tienen número oculto y la mayoría son empresas de telefonía móvil pero hace años antes de los smartphones tuve muchos problemas con gentuza que llamaba usando el número oculto y no paraban. Mi número habitual lo tengo desde toda la vida