Avión de pasajeros de Vueling. MARIANO CIEZA
Una pasajera catalana acusa a Vueling de obligarle a hablar en castellano
Quimi Portet denuncia en redes sociales a un camarero por no atenderle en catalán
La aerolínea Vueling investigará la expulsión de dos pasajeras de un vuelo entre Barcelona y Mahón por hablar en catalán. El director ejecutivo de red de rutas de Vueling, Manuel Ambriz, ha asegurado a EL MUNDO que están tratando de aclarar los hechos con los empleados que se encontraban en el avión y con las propias pasajeras que han presentado la queja: "Nos apena mucho que haya sucedido esto".
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Desde Vueling, defienden el respeto a todas las personas y lenguas: "Tenemos más de 50 nacionalidades y respetamos a todo el mundo". No obstante, se niegan a corroborar o desmentir la versión de las denunciantes y no quieren "entrar en más detalles hasta que no se tengan todos los datos".
Ambriz asegura que la aerolínea "garantiza el derecho de cualquier persona a expresarse en catalán en sus vuelos" y reconoce que "la normativa obliga a su personal a hablar en castellano e inglés", aunque defiende que "la gran mayoría habla y entienden catalán".
El director de red de la aerolínea ha señalado que el asunto está en manos del presidente de la compañía, la directora de relaciones institucionales y el director de servicio al cliente.
La versión de las pasajeras
Una de las expulsadas fue Margarita Camps Coll, menorquina de 72 años, que asegura que dentro del avión cuando una azafata le pidió que le respondiera en castellano, a lo que ella se negó. Según su versión, se inició así una discusión en la que intervino el capitán y la Guardia Civil, que les expulsó del aparato.
El expresidente de la Generalitat, Carles Puigdemont, ha querido dar su opinión sobre el revuelo, en un mensaje a través de su cuenta de Twitter en la que da por verídica la versión de las pasajeras:
"Después del 155 crece la ola autoritaría día a día. La expulsión de una avión por hablar en catalán es injustificable".
Además de Puigdemont, otros han dado crédito a la versión de las acusadas y han mostrado su apoyo en redes sociales. Como el diputado por Més Menorca Nel Martí, y Núria de Gispert, expresidenta del Parlament catalán.
La versión de otros pasajeros
Sin embargo, para algunos la versión de las denunciantesqueda en entredicho si atendemos a los mensajes dejados también en Twitter por otros pasajeros del mismo vuelo donde sucedieron los hechos. El usuario de Twitter @resd9 ha recopilado esos mensajes en un hilo en la red social.
Según esos mensajes, las dos mujeres no hicieron caso a las indicaciones de la azafata y montaron un alboroto dentro del avión. Algunos de esos mensajes sostienen que la disputa se originó porque las pasajeras estaban sentadas en asientos de emergencia. Según la política de Vueling, quienes sienten ahí tienen la obligación de poder atender a las explicaciones de la tripulación en castellano o en inglés.
El caso de 2016
Cabe recordar que ya ocurrió un caso parecido en agosto de 2016, también en la aerolínea Vueling. En esa ocasión, una mujer y su hija, según recogieron varios digitales catalanes, denunciaron haberse visto obligadas a hablar en castellano durante un vuelo nocturno entre Barcelona e Ibiza.
Según el relato de la pasajera, ella preguntó a la jefa de cabina si su hija podía ir al lavabo. La azafata le pidió que se lo dijera en castellano, a lo que la mujer se negó y volvió a preguntarlo en catalán. A raíz de ahí se inició una disputa en la que también intervino el marido de la pasajera, aunque nadie fue expulsado del avión. La mujer no presentó ninguna denuncia ante Vueling, pero sí ante la prensa catalana, que habló de discriminación lingüística e incluso de catalanofobia.
El caso de Quimi Portet
Otro altercado parecido fue el protagonizado por Quimi Portet, ex de El último de la fila, que en julio de 2016 denunció que no pudo ser atendido en catalán el cuando viajaba en un ferry de la naviera Baleària entre las islas de Ibiza y Formentera.
Según la versión de Portet, le pidió al camarero un café amb llet (café con leche) y la respuesta fue: "Mira, en gallego, español, francés, inglés y hasta en italiano te entiendo, en catalán o mallorquín, ya no". El músico fotografió al camarero y difundió su imagen en Twitter contando la anécdota y con ello creó un gran revuelo en medios y redes sociales.
Baleares
23comentariosVer comentarios
Una pasajera catalana acusa a Vueling de obligarle a hablar en castellano
Quimi Portet denuncia en redes sociales a un camarero por no atenderle en catalán
- HUGO SÁENZ
- Palma
- LOLA SAMPEDRO
- Palma
La aerolínea Vueling investigará la expulsión de dos pasajeras de un vuelo entre Barcelona y Mahón por hablar en catalán. El director ejecutivo de red de rutas de Vueling, Manuel Ambriz, ha asegurado a EL MUNDO que están tratando de aclarar los hechos con los empleados que se encontraban en el avión y con las propias pasajeras que han presentado la queja: "Nos apena mucho que haya sucedido esto".
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Desde Vueling, defienden el respeto a todas las personas y lenguas: "Tenemos más de 50 nacionalidades y respetamos a todo el mundo". No obstante, se niegan a corroborar o desmentir la versión de las denunciantes y no quieren "entrar en más detalles hasta que no se tengan todos los datos".
Ambriz asegura que la aerolínea "garantiza el derecho de cualquier persona a expresarse en catalán en sus vuelos" y reconoce que "la normativa obliga a su personal a hablar en castellano e inglés", aunque defiende que "la gran mayoría habla y entienden catalán".
El director de red de la aerolínea ha señalado que el asunto está en manos del presidente de la compañía, la directora de relaciones institucionales y el director de servicio al cliente.
La versión de las pasajeras
Una de las expulsadas fue Margarita Camps Coll, menorquina de 72 años, que asegura que dentro del avión cuando una azafata le pidió que le respondiera en castellano, a lo que ella se negó. Según su versión, se inició así una discusión en la que intervino el capitán y la Guardia Civil, que les expulsó del aparato.
El expresidente de la Generalitat, Carles Puigdemont, ha querido dar su opinión sobre el revuelo, en un mensaje a través de su cuenta de Twitter en la que da por verídica la versión de las pasajeras:
"Después del 155 crece la ola autoritaría día a día. La expulsión de una avión por hablar en catalán es injustificable".
Además de Puigdemont, otros han dado crédito a la versión de las acusadas y han mostrado su apoyo en redes sociales. Como el diputado por Més Menorca Nel Martí, y Núria de Gispert, expresidenta del Parlament catalán.
La versión de otros pasajeros
Sin embargo, para algunos la versión de las denunciantesqueda en entredicho si atendemos a los mensajes dejados también en Twitter por otros pasajeros del mismo vuelo donde sucedieron los hechos. El usuario de Twitter @resd9 ha recopilado esos mensajes en un hilo en la red social.
Según esos mensajes, las dos mujeres no hicieron caso a las indicaciones de la azafata y montaron un alboroto dentro del avión. Algunos de esos mensajes sostienen que la disputa se originó porque las pasajeras estaban sentadas en asientos de emergencia. Según la política de Vueling, quienes sienten ahí tienen la obligación de poder atender a las explicaciones de la tripulación en castellano o en inglés.
El caso de 2016
Cabe recordar que ya ocurrió un caso parecido en agosto de 2016, también en la aerolínea Vueling. En esa ocasión, una mujer y su hija, según recogieron varios digitales catalanes, denunciaron haberse visto obligadas a hablar en castellano durante un vuelo nocturno entre Barcelona e Ibiza.
Según el relato de la pasajera, ella preguntó a la jefa de cabina si su hija podía ir al lavabo. La azafata le pidió que se lo dijera en castellano, a lo que la mujer se negó y volvió a preguntarlo en catalán. A raíz de ahí se inició una disputa en la que también intervino el marido de la pasajera, aunque nadie fue expulsado del avión. La mujer no presentó ninguna denuncia ante Vueling, pero sí ante la prensa catalana, que habló de discriminación lingüística e incluso de catalanofobia.
El caso de Quimi Portet
Otro altercado parecido fue el protagonizado por Quimi Portet, ex de El último de la fila, que en julio de 2016 denunció que no pudo ser atendido en catalán el cuando viajaba en un ferry de la naviera Baleària entre las islas de Ibiza y Formentera.
Según la versión de Portet, le pidió al camarero un café amb llet (café con leche) y la respuesta fue: "Mira, en gallego, español, francés, inglés y hasta en italiano te entiendo, en catalán o mallorquín, ya no". El músico fotografió al camarero y difundió su imagen en Twitter contando la anécdota y con ello creó un gran revuelo en medios y redes sociales.
Baleares
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