LuciaBe

Hola primas!
Me he registrado solo para decir que estoy flipando con el asunto. Trabajo en comunicación y me ha tocado lidiar con un par de crisis de reputación muy sonadas (de esas que hacen que tengas a los periodistas llamándote a todas horas). No doy crédito con la gestión de la crisis que están haciendo desde la empresa. En el mismo directo de ayer comentan que una clienta se ha quejado de que se le ha partido un anillo y Lucía, con mucha condescendencia y hablando de la pobre chica como si fuera tonta, dice algo así como "pero eso me lo envías por privado y vamos a ver qué uso le has dado". Me he quedado ojiplática. Ante un cliente, siempre humildad y reconocimiento.
Puede que crea que no le va a acarrear ningún problema a corto plazo, pero a la larga estas situaciones son muy dañinas.
Por cierto, en una de esas crisis se metió FACUA de por medio y a mi empresa le cayó una multa de 40.000 euros. Si ha llegado toda esta movida a sus oídos no os quepa duda de que lo van a pelear. Y menudos son (cosa que agradezco mucho cómo consumidora)
 
Catalinabig dijo:
¿Pero es que ahora la chapela de toda vida de dios es tendencia?, de verdad que cada dia alucino mas. Mi abuelo fliparia mucho
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La moda es cíclica, ya sabes, yo tengo las de mi abuelo, tengo una de cuadro escoces en lana merina que es preciosa, me la pongo y me calzo unas hunter verdes y parezco una de VOX yendo a cazar pero, ¡que coj*nes! la llevo pensando en mi abuelo y se me olvida todo, eso si, el me prohibía tirar del rabo, no sé por qué, pero me reñía jajaja, así que chicas no tiréis del rabo de la boina, por mi abuelo jajaja
 
Por 21 € te compras una boina Elosegui, de las de toda la vida pero de mujer, hechas en Tolosa, y con una variedad de colores enorme. Son súper cómodas, las llevas en el bolso y te la plantas en cualquier momento. Yo que vivo en el norte las uso mucho.

El año pasado estuve en Venecia en pleno invierno y las venecianas (estilosas nivel diosas) las usan muchisímo. Bueno en general toda clase de gorros. Me imagino que, además de por el frío, por la humedad y el viento, así mantienes el pelo bajo control.

Y aquí doy por finalizado mi alegato a favor de las boinas ;);)
 
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Dora_N dijo:
Hola primas!
Me he registrado solo para decir que estoy flipando con el asunto. Trabajo en comunicación y me ha tocado lidiar con un par de crisis de reputación muy sonadas (de esas que hacen que tengas a los periodistas llamándote a todas horas). No doy crédito con la gestión de la crisis que están haciendo desde la empresa. En el mismo directo de ayer comentan que una clienta se ha quejado de que se le ha partido un anillo y Lucía, con mucha condescendencia y hablando de la pobre chica como si fuera tonta, dice algo así como "pero eso me lo envías por privado y vamos a ver qué uso le has dado". Me he quedado ojiplática. Ante un cliente, siempre humildad y reconocimiento.
Puede que crea que no le va a acarrear ningún problema a corto plazo, pero a la larga estas situaciones son muy dañinas.
Por cierto, en una de esas crisis se metió FACUA de por medio y a mi empresa le cayó una multa de 40.000 euros. Si ha llegado toda esta movida a sus oídos no os quepa duda de que lo van a pelear. Y menudos son (cosa que agradezco mucho cómo consumidora)
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A mí lo de “vemos el uso del anillo que le has dado” me dio mucha pena... Esa desconfianza siempre hacia el cliente...
 
Catalinabig dijo:
¿Pero es que ahora la chapela de toda vida de dios es tendencia?, de verdad que cada dia alucino mas. Mi abuelo fliparia mucho
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Pues yo las uso desde hace 20 años. Son calentitas y para las que tenemos el pelo rizado son un invento porque no te lo chafa. Las tengo de todos los colores. Por cierto, este verano estuve en París y compré 4 por 10€. De viscosa y lana, made in China, of corse. Regalé tres y añadí otra a mi colección ???
 
Lunebei dijo:
A mí lo de “vemos el uso del anillo que le has dado” me dio mucha pena... Esa desconfianza siempre hacia el cliente...
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Es que no entiendo que uso se le puede dar a un anillo para justificar que se parta
" oh mira, si, es que de Vez en cuando me lo quito, lo dejo en la mesa y le meto martillazos..."
Con un uso normal de persona humana no agente de Shield, el anillo no debería romperse, puede decolorarse, perder brillo, pero partirse...
 
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Me la estoy imaginando hablando con la del anillo partido
- hago lo normal, lo llevo en el dedo...
+ ajam... Te duchas con el?
- si, se puede no? Es plata
+ verás, es que si te duchas, la plata se reblandece porque es de una aleación especial de nuestro artesano, y claro, si lo has mojado, no podemos enviarte otro, ha sido un mal uso...

Y lo peor son las clientes creyéndose las sandeces que le cuente
En definitiva, me la imagino poniendo excusas tontas como la de la colonia, y me hierve la sangre
 
Vengo a alegraros el viernes para que tengáis una feliz entrada al fin de semana: ¿cuál es uno de los best sellers de aquí la colega Luchi? Las Agendas, ¿no?

Pues si buscas en Google: Lucia Be A...

El autocompletado te dice: Lucia Be Agenda
E inmediatamente después, en un merecidísimo segundo puesto: Lucia Be Aliexpress

Y lo he mirado en navegador incógnito, creo que no es sólo cosa de mis cookies.
Ay, Luchi. De lo que se come, se cría.
 
Si es que decía que tenía garantía pero claro había que ver el uso que le había dado. Por como escribió la chica no me creo que se le rompiera por mal uso. Oye que los habrá que se inventen lo que sea por sacarlo gratis pero viendo el percal de Luchi Chen me da que no, que es una mierda de material. Vamos, si ella misma califica sus productos como que tienen bastante calidad. Vendes truños que se rompen y se ponen feos por la colonia.
 
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