Pues a mi no me parece descabellado lo que dice. Igual esta exagerando muchisimo, pero yo tambien he vivido en USA y se nota a distancia la diferencia entre ambos paises en la atencion al cliente. He perdido la cuenta de las veces que he tenido que reclamar a Ono, Vodafone, pasar por 5 operadores distintos y que nadie supiera nada... De echo me parece que nos conformamos porque nos parece normal, pero deberiamos ser mas exigentes. Y lo del dinero de Iberia, me parece completamente razonable que se queje de que le quiten dinero de la cuenta a cambio de nada. Por mucho que se lo vayan a devolver, es un dinero que han cogido sin permiso y de verdad a saber que hacen con la pasta. Que todo el mundo comete errores, pero coxx, ya casi parece mas que se aprovechan.